به گزارش پایگاه خبری ایلام آگاه، کریمی مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام در نشست مجازی با اصحاب رسانه در خصوص تعداد دکل‌های مخابراتی استان ایلام بیان کرد: ۳۱۷ سایت همراه اول، ۱۳۰ سایت ایرانسل، شرکت های وب ۴۵ سایت روستایی و ۱۰ سایت شهری در استان راه اندازی شده اند.

وی در راستای ارتباط با اپراتورها و بحث حقوق مصرف‌کنندگان افزود: مصرف کنندگان می‌توانند در صورت بروز مشکل با اپراتورهای مربوطه جهت رفع مشکل خود تماس بگیرند.

کریمی ادامه داد: مشترکین همراه اول با شماره ۹۹۹۰ و مشترکین غیر از خط همراه اول با شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰، مشترکین ایرانسل با شماره ۷۰۰ و خط غیر ایرانسل ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰ و خط ثابت ۲۱۱۱ در بحث ارتباط با مشتریان جهت رفع مشکل خود تماس بگیرند.

این مسئول تصریح کرد: اما اگر اپراتور ها قادر به حل مشکل نباشند، مصرف کنندگان میتوانند از طریق مراجعه به مراجع قضایی سازمان تنظیم مقررات و همچنین شماره تلفن و سامانه ۱۹۵ مشکل خود را مطرح کرده تا مشکل مربوطه از این طریق مرتفع گردد.

مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام در پایان گفت: در حال حاضر ۹۹ درصد جمعیت دارای ضریب نفوذ اینترنت و آنتن دهی تلفن همراه هستند.